Alternatif Bank, müşteri deneyiminin geleceğini ele aldı

Alternatif Bank, düzenlediği Müşteri Deneyimi Günü ile değişen müşteri beklentileri ve teknolojik gelişmeler ışığında müşteri deneyiminin geleceğini ele aldı. “Bugünün Kahramanı Sensin” temasıyla çalışanlara yönelik düzenlenen etkinlikte müşteri deneyimi; farklı sektörlerden liderlerin katılımıyla teknoloji, yapay zeka, lüks tüketim ve insan dokunuşu ekseninde değerlendirildi. Etkinlikte, Alternatif Bank CEO’su Ozan Kırmızı’nın yanı sıra Beymen Group Genel Müdürü Elif Çapçı, Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ve bankanın farklı iş birimlerinden yöneticileri çalışanlarla bir araya gelerek görüş ve deneyimlerini aktardı.