Bankacılık sektöründe yapay zekâya ayrılan bütçeler artıyor

KPMG'nin bankacılık sektöründe yapay zekânın kullanımı ile ilgili hazırladığı raporda yer alan ankete katılanların yüzde 70’i yapay zekâya ayrılan bütçeyi artırmayı planlıyor. Bankacıların yapay zekâ stratejilerine bakıldığında ise yüzde 68’i bu teknoloji ile maliyetleri düşürmeyi, yüzde 42’si müşteri deneyimini iyileştirmeye amaçlıyor.