Memnuniyet

Pazarama’dan müşteri memnuniyetine yönelik yeni adım

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan yerli e-ticaret platformu Pazarama, müşteri memnuniyetini artırmak için yeni bir uygulama başlatıyor. Alışveriş deneyimini iyileştirmek amacıyla hayata geçirilen yeni uygulama kapsamında, satıcının taahhüt ettiği süreyi 7 gün aşan ve kargoya verilmeyen siparişlerde, müşterinin hesabına otomatik olarak 100 TL değerinde kupon tanımlanıyor.

e-Devlet'te kullanıcı memnuniyetinde rekor

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi'nin gerçekleştirdiği 2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi, e-Devlet kullanıcısının memnuniyetinin yüzde 95,81'e yükseldiğini ortaya koydu. Platformun toplam kullanıcı sayısı 67 milyon 124 bin 237'ye ulaşırken kurulduğu günden beri toplam giriş sayısı 21 milyar 851 milyon 773 bin 909'u buldu.