Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sınırı belirlendi

Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan tebliğ ile 2026 yılından itibaren geçerli olacak Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırları açıklandı. Yeniden değerleme oranı doğrultusunda güncellenen rakamlar, 1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek.

2026 yılı için yapılacak başvurularda, değeri 186 bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulması zorunlu olacak.

Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemelerine başvurulması gerekecek.

Tüketiciler, başvurularını kendi ikametgahlarının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Hakem Heyetine yapabilecekler.

İl sınırları içerisinde İl Tüketici Hakem Heyetleri, ilçe sınırları içerisinde ise İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görev yapacak.

Eğer ilgili ilçede Hakem Heyeti kurulmamışsa, başvurular o ilçe kaymakamlığına yapılabilecek. Kaymakamlıklar, başvuruyu Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden yetkili heyete iletecek.