MDYD

MDYD ve Koç Üniversitesi'nden ortak program

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), sektörün geleceğe dönük liderlerini yetiştirmek amacıyla Koç Üniversitesi ile iş birliği başlattı. Toplam dokuz eğitim modülünden oluşan "AI Çağında Müşteri Deneyimi ve Liderlik Sertifika Programı" için başvurular 2 Kasım 2026'ya kadar kabul edilecek

MDYD’de başkanlık görevi bir dönem daha Banu Hızlı’da

Türkiye’deki müşteri deneyimi yönetimi iş alanını dünya çapında marka haline getirmek üzere çalışmalarına devam eden Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği’nin (MDYD) Seçimli Olağan Genel Kurul Toplantısı sonucunda, derneğin mevcut Yönetim Kurulu Başkanı Banu Hızlı, oy birliğiyle yeniden başkan seçilerek güven tazeledi.

Yapay zeka teknolojileri müşteri deneyimi yönetiminde yeni çağ başlatacak

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneğinin (MDYD) "Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması"na göre, yapay zeka ve dijital dönüşüm odaklı iş modellerine geçiş, şirketlere rekabette avantaj sağlamak için kritik yol haritası sunacak.